Você sabia que tem 7 dias para desistir de qualquer compra feita pela internet? Saiba como exercer seu direito de arrependimento, como solicitar a devolução e recuperar seu dinheiro.
Conheça os principais direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor: direito de arrependimento em 7 dias, troca de produto com defeito, garantia legal, proteção contra cobranças abusivas e muito mais.
Parcelar um lanche em seis vezes. Parece exagero, mas já é realidade no Brasil de 2026. O boom do parcelamento em compras cada vez menores — inclusive pedidos de delivery — é um sintoma de um problema muito maior: o endividamento crescente das famílias brasileiras. O parcelamento chegou ao delivery Aplicativos de entrega de comida … Ler mais
Muita gente não sabe, mas dívidas antigas têm prazo de validade para cobrança. Quando esse prazo passa, a dívida é chamada de prescrita — e o consumidor tem o direito de pedir a retirada da cobrança e do registro negativo no Serasa, mesmo sem precisar pagar nada. O que é uma dívida prescrita Segundo o … Ler mais
Um golpe que vem prejudicando dezenas de moradores de Lages e região está se espalhando por telefone: falsas ofertas de portabilidade de telefonia e internet. A vítima recebe uma ligação dizendo que sua operadora vai encerrar as atividades na região e que precisa migrar imediatamente para outra empresa. O resultado, em muitos casos, é prejuízo … Ler mais
Atrasar a fatura do cartão de crédito é uma das formas mais rápidas de uma dívida sair do controle: os juros do rotativo estão entre os mais altos do mercado financeiro. Mas antes de aceitar qualquer proposta de renegociação do banco, existe um passo que poucos consumidores conhecem — e que pode mudar completamente o … Ler mais
Você sabia que um documento pode lhe ajudar a reduzir sua dívida em até 80%? E o banco não quer que você saiba dessa informação!
O Pix revolucionou as transferências bancárias, mas sua rapidez também facilitou a ação de criminosos. Seja por meio de sites falsos, perfis clonados no WhatsApp ou boletos adulterados, milhares de brasileiros são vítimas de golpes diariamente. A boa notícia é que existe um procedimento oficial para tentar reaver esses valores. O Mecanismo Especial de Devolução … Ler mais
O Brasil possui uma das maiores taxas de juros do mundo, especialmente no rotativo do cartão de crédito. Mas você sabia que existe um limite para o que o banco pode cobrar? Muitas instituições financeiras aplicam taxas que superam a média de mercado estabelecida pelo Banco Central, o que pode ser configurado como prática abusiva. … Ler mais
A negativa de cobertura para exames, cirurgias ou tratamentos é uma das maiores reclamações dos consumidores brasileiros. Muitas vezes, as operadoras alegam falta de previsão no rol da ANS ou prazos de carência, mas a justiça tem entendido que, se há indicação médica, a cobertura deve ser garantida. O que fazer em caso de negativa: … Ler mais